近日，深圳“龙岗区梦之蓝亲子游乐园”在春节前突然关闭，导致多名办理了充值卡的家长退款无门，现场设施部分拆除，而园区工作人员始终未就退费事宜发布正式说明。南都N视频记者调查发现，该游乐园的运营企业成立仅两个多月，且可能涉嫌违建。目前，辖区南湾街道办已介入协调，约谈涉事企业有关人员，要求尽快统计消费者人数并启动退费方案。

　　近日，深圳消费者涂女士向南都《马上办》栏目报料称，其与家人今年春节前欲前往“龙岗区梦之蓝亲子游乐园”游玩时发现，该游乐园已经关闭，并且门口处有部分设施已经拆除，当时“就不让我们进去，当时旁边都拆了，然后说要三天之后。我们就等了三天，但后面到现在一直都没营业，我们也不明白他们是啥状况”。

　　涂女士告诉南都N视频记者，其今年一月份在现场推销人员的推荐下充值了该游乐园的“次卡”，“400元钱按次数计总共就是20次，目前只用了两三次，一开始去的时候人还是挺多的”，当时考虑到游乐园离家里也不远，“我们就冲着现场有人跟我们讲才充值的”。她透露，现场充值的时候她曾看到园区工作人员拿着一个本子，上面登记了很多消费者充值的明细，而园区对外也有相应的告示牌，标明不同充值次数的价格。

　　今年2月11日，涂女士再次来到现场时发现，“龙岗区梦之蓝亲子游乐园”场地已经关闭，当时也有数位家长带着小朋友前来，其中还有一位是专门从龙华赶过来，也都不能进入园区。涂女士表示，“旁边的人告诉他们已不能进去了，里面已经拆了，不安全”。但是一直到现在，园区的工作人员都没有和预充值消费卡的家长们取得联系，“我们也不知道找谁，他们在网络站点平台上的一些联系方式也打不通，也没出来官方说一下是怎么回事”。

　　此外，也有消费者2月底在黑猫平台上投诉称，其于2026年2月8日在游乐园购买了20次卡，按售票处员工的要求扫码支付408元，收款账户居然显示为私人“林某某”，且园方表示春节期间会营业。但春节期间一直没有该游乐园的营业公告，节后才发现该游乐园已经全部拆除，不再提供服务。该消费者通过“林某某”的微信账号要求退款也未果。黑猫平台在后续处理过程中也未能匹配到相应商家。

　　据了解，“龙岗区梦之蓝亲子游乐园”位于龙岗区立信路与红棉路之间的地块，其在网络站点平台上的公开信息数据显示商事主体为“深圳市华汇林文化有限公司”，成立日期为2025年12月15日。天眼查官网信息数据显示，“深圳市华汇林文化有限公司”成立于2025年，是一家以从事娱乐业为主的企业，目前仍处于存续状态。南都N视频记者尝试拨通该企业公开联系方式，均无人接听。值得一提的是，其股权结构中，深圳市凤鸣居商贸有限公司持股51%，其余49%为两名自然人持股。

　　南都N视频记者近日在“龙岗区梦之蓝亲子游乐园”实地看到，该游乐园紧邻一家石材市场与一处停车场，游乐园已经关闭，原来朝向红棉路的大门入口处已经使用围挡封闭，园区内部分设施已经拆除，但现场未发现张贴有相关告示。据附近一商铺工作人员透露，该游乐园可能涉嫌违建，年前已经停业。

　　另据消费者涂女士透露，该处原为“豆逗梦幻乐园”，于今年1月份重新更名为“龙岗区梦之蓝亲子游乐园”。

　　南都N视频记者通过调查了解到，涉及“龙岗区梦之蓝亲子乐园”的预付卡退费相关事宜正由龙岗区南湾街道办协调推进中，街道办目前已约谈涉事企业有关人员，要求统计线下预付卡消费者人数，及时出台并启动退费方案。目前，该事件正在进一步处理中。

　　春节前夕突然停业、充值退款无门、运营企业成立仅两月余且涉嫌违建——龙岗“梦之蓝亲子游乐园”的“短命”，留给消费者的是一地鸡毛，也留给监管部门一堆待解的疑团。

　　虽然目前由街道办推动涉事企业组织消费者退费事宜，但这远远不足。首先，涉事企业营业范围属娱乐业，对于一家在空地上开设的游乐场，主管单位到底是谁？若涉嫌违建，修建时为何能顺利开展，且主管部门为何能为其办理执照，让其开门迎客？现场的消防、卫生等前置许可又是如何通过的？其次，该园由原“豆逗梦幻乐园”更名而来，新公司与原场地方究竟是啥关系？是正常接盘还是“换壳经营”？

　　一家游乐场的关停，不能只让我们消费者来承担“充值打水漂”的损失，更不能只靠街道办来兜底后续工作。规土、市监、城管等部门不仅要联合查清违建何时建、为何能开，更要深挖其背后的审批链条和责任漏洞。唯有将疑问一查到底，才能守住民生底线，避免下一个“梦之蓝”变成消费者的“梦之魇”。

　　特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

　　美国小伙埃文·凯尔官宣定居中国，在中国找到了归属感，IP定位天津；此前其因捐赠日军侵华相册与中国结缘，曾受邀参加央视春晚

　　2008年15名空降兵从4999米高空跳进汶川，17年过去了他们如今怎样

　　苹果发布AirPods Max 2：售3999元 搭载H2芯片/主动降噪更强

　　经典落幕！苹果首款Lightning接口iPhone 5被列为过时产品

　　安卓首款三折叠屏绝版了！三星Galaxy Z TriFold不再补货：开售3个月即停售